Un des soucis du CJH ou commission des jeux de hasard en Belgique est la protection des joueurs. Belgique est l’un des pays qui possède le meilleur système de protection des joueurs dans le monde. Les mesures de sécurité sont très strictes et le nombre des personnes interdites aux jeux est nombreux. En Belgique, il existe différentes catégories des personnes qui n’ont pas le droit de jouer dans un jeu de hasard et d’argent. La décision peut être personnelle et obligatoire.
Les magistrats, les policiers, les notaires, les huissiers et tous ceux qui ont des fonctions juridiques ne peuvent pas jouer avec des jeux d’argent pour des raisons éthiques. L’objectif est de protéger le casino dans l’exercice de son activité en premier temps, après pour éviter que ces gens soient distraits pendant l’exercice de leur fonction.
Les personnes à difficultés financières à cause du jeu. Par exemple, lorsqu’une personne est ruinée, car il a emprunté de l’argent pour jouer, a mis en gage tous ses biens. Dans ce cas, il se peut que ce soit la personne elle-même qui a fait la demande au casino ou sa famille. Le casino peut aussi refuser un joueur, après avoir fait une estimation des sommes dépensées par ce dernier avec ce qu’il en possède.
Ceux atteints d’addiction, ici, le joueur est conscient de son état et qu’il veut que le casino l’aide. Pour cela, ce dernier ne doit pas l’accepter au cas où il a de nouveau envie de jouer, pour le protéger.
Avec ces différentes spécificités, le nombre des personnes interdites aux jeux dans ce pays est estimé à 280 128 en 2014 et après un an en 2015, ce nombre est à 310 000 personnes toute branche confondue que ce soient des jeux en ligne ou terrestres. D’où une augmentation de 10%, et l’addiction commencent à gagner beaucoup de places dans ce chiffre. Avec ce résultat, le VAD et autres associations contre l’alcool et la drogue considèrent ainsi les jeux de hasard comme des produits nocifs et dangereux. Des mesures doivent être mises en place pour limiter les actions publicitaires en faveur des casinos, car ceci est considéré comme l’une des sources d’attraction qui amène les gens à fréquenter ces endroits.